Webinar: come fidelizzare i clienti attraverso gli strumenti digitali

Obiettivi

L'obiettivo dell'incontro è di conoscere come creare un punto di contatto con i propri clienti che è indispensabile per la fidelizzazione.
Attraverso strumenti di email marketing e whatsapp marketing è possibile:

• inviare offerte speciali relative a festività o eventi;
• aggiornare ed inviare curiosità sui nuovi piatti;
• instaurare una relazione inviando contenuti che veicolano i valori del locale;
• informazioni generali sulla struttura

Programma

• perchè è importante mantenere vivo il contatto con i clienti;
• come raccogliere le mail;
• quale piattaforma utilizzare;
• esempi di email che possono essere inviate;
• funzionalità di Whatsapp business;
• come inviare dei messaggi massivi;
• utilizzare la funzione del carrello per gli ordini

Metodo

Il Webinar sarà il più possibile interattivo grazie all’uso di filmati e simulazioni.

Destinatari

Tutti gli interessati.

Requisiti

Essere in possesso di un pc con webcam, microfono e connessione internet.

Insegnante

Durata

Date e Orari

21-01-2021 dalle 14:30 alle 15:30

Luogo

Costo

Attestato

Numero minimo partecipanti