Problem solving
Obiettivi
La capacità nella risoluzione di problemi è una competenza sempre più richiesta nel mondo del lavoro. In questo corso si fornisce un’utile panoramica di come affrontare un problema avvalendosi di tecniche specifiche e metodologie efficaci.
- Essere a conoscenza delle principali metodologie e strumenti che si possono realizzare per scomporre i problemi in elementi essenziali;
- Saper individuare i collegamenti, le analogie e le differenze necessari per scoprire e comprendere le differenti cause di un problema o difficoltà;
- Saper identificare le alternative di soluzione più adeguate tramite ragionamenti logici e creativi;
- Essere in grado di applicare nella propria pratica professionale le tecniche di Problem Solving al fine di migliorare l’efficacia e l’efficienza personale e del team di lavoro.
Programma
Tecniche e metodologie di analisi e definizione di un problema (approfondimenti sul metodo “Ishikawa”); tecniche di sintesi e definizione di una soluzione; la visione d’insieme e il limite delle convenzioni; l’approccio comportamentale per la giusta scelta di una soluzione; la S.W.O.T. Analysis e la potenza del Brain Storming; l’approccio comportamentale per l’efficace gestione di un problema; esercitazioni pratiche.
Alla fine del corso il/la partecipante avrà acquisito una conoscenza specifica sulle tecniche di risoluzione dei problemi. L’utilizzo della creatività, dell’intuito e dell’esperienza sarà fondamentale per raggiungere l’obiettivo.
Metodo
Blended Learning, i partecipanti saranno coinvolti direttamente negli argomenti trattati mediante un approccio didattico caratterizzato dall’uso di diversi strumenti didattici e da esercitazioni esperienziali che richiedono contributi attivi da parte dei partecipanti.
Destinatari
Tutti coloro che vogliono imparare ad affrontare i problemi lavorativi mediante tecniche e metodologie specifiche ed efficaci.
Requisiti
Nessuno.
Insegnante
Durata
Date e Orari
20-10-2021 08:30-12:00/13:00-17:00
